Kommo CRM ile WhatsApp, Instagram ve reklam lead’lerinizi tek panelde yönetin. Sud Medya, satış sürecinize özel pipeline, otomasyon ve takip altyapısını kurarak lead kaybını azaltmanıza yardımcı olur.
Kommo CRM, satış ve mesajlaşma süreçlerini tek panelde toplamak isteyen işletmeler için güçlü bir çözümdür. Genel CRM yapısı, pipeline planlama ve farklı CRM seçenekleri hakkında bilgi almak için
CRM sistemleri hizmetimizi inceleyebilirsiniz.
Tüm Alışkanlıklarınızı Kommo'ya Entegre Edelim
Aktif olarak kullandığınız bütün alışkanlıklarınızı Kommo içerisine entegre edebiliriz.Tüm Uygulamalarınızı
'ya Entegre Edelim!
Farklı kanallardan gelen tüm müşteri mesajlarını Kommo CRM üzerinde merkezi bir satış sisteminde toplayın. Sud Medya, WhatsApp, Instagram, Facebook, web formu ve canlı destek entegrasyonlarıyla iletişim sürecinizi daha hızlı, düzenli ve ölçülebilir hale getirir.
WhatsApp, Instagram, web formları ve reklam leadlerini tek sistemde toplamak için önce doğru CRM mimarisi kurulmalıdır. Sudmedya’nın genel CRM kurulumu ve entegrasyon yaklaşımını inceleyebilirsiniz.
Hangi paketin işletmeniz için doğru olduğundan emin değilseniz, önce satış sürecinizi ve CRM ihtiyaçlarınızı analiz ediyoruz. Daha geniş bilgi için CRM sistemleri danışmanlığı sayfamıza göz atabilirsiniz.
Küçük ekipler için – basit iş akışı için temel yapay zeka unsurları
Toplam: $90 USD kullanıcı başına 6 ay
12.500 kişi ve şirket / lisans
Temel Özellikler
Kommo AI
Popular
Büyüyen ekipler için – daha akıllı AI ile sohbet otomasyonu
25.000 kişi ve şirket / lisans
Temel Özellikler +
Kommo AI
AI temsilcisi eklentisi
Deneyimli ekipler için – gelişmiş AI otomasyonu ve içgörüleri
50.000 kişi ve şirket / lisans
Gelişmiş Özellikler +
Kommo AI
AI temsilcisi eklentisi
Yakında
En üst düzey güvenlik, kontrol ve destek sunan özel AI CRM
Kurumsal planın maliyeti ihtiyaçlarınıza bağlıdır.
Daha fazla bilgi için satış ekibimizle iletişime geçin
Müşteri başarı hizmetleri
Küçük ekipler için – basit iş akışı için temel yapay zeka unsurları
Toplam: $90 USD kullanıcı başına 6 ay
12.500 kişi ve şirket / lisans
Temel Özellikler
Kommo AI
Popular
Büyüyen ekipler için – daha akıllı AI ile sohbet otomasyonu
25.000 kişi ve şirket / lisans
Temel Özellikler +
Kommo AI
AI temsilcisi eklentisi
Deneyimli ekipler için – gelişmiş AI otomasyonu ve içgörüleri
50.000 kişi ve şirket / lisans
Gelişmiş Özellikler +
Kommo AI
AI temsilcisi eklentisi
Yakında
En üst düzey güvenlik, kontrol ve destek sunan özel AI CRM
Kurumsal planın maliyeti ihtiyaçlarınıza bağlıdır.
Daha fazla bilgi için satış ekibimizle iletişime geçin
Müşteri başarı hizmetleri
Küçük ekipler için – basit iş akışı için temel yapay zeka unsurları
Toplam: $90 USD kullanıcı başına 6 ay
12.500 kişi ve şirket / lisans
Temel Özellikler
Kommo AI
Popular
Büyüyen ekipler için – daha akıllı AI ile sohbet otomasyonu
25.000 kişi ve şirket / lisans
Temel Özellikler +
Kommo AI
AI temsilcisi eklentisi
Deneyimli ekipler için – gelişmiş AI otomasyonu ve içgörüleri
50.000 kişi ve şirket / lisans
Gelişmiş Özellikler +
Kommo AI
AI temsilcisi eklentisi
Yakında
En üst düzey güvenlik, kontrol ve destek sunan özel AI CRM
Kurumsal planın maliyeti ihtiyaçlarınıza bağlıdır.
Daha fazla bilgi için satış ekibimizle iletişime geçin
Müşteri başarı hizmetleri
Küçük ekipler için – basit iş akışı için temel yapay zeka unsurları
Toplam: $90 USD kullanıcı başına 6 ay
12.500 kişi ve şirket / lisans
Temel Özellikler
Kommo AI
Popular
Büyüyen ekipler için – daha akıllı AI ile sohbet otomasyonu
25.000 kişi ve şirket / lisans
Temel Özellikler +
Kommo AI
AI temsilcisi eklentisi
Deneyimli ekipler için – gelişmiş AI otomasyonu ve içgörüleri
50.000 kişi ve şirket / lisans
Gelişmiş Özellikler +
Kommo AI
AI temsilcisi eklentisi
Yakında
En üst düzey güvenlik, kontrol ve destek sunan özel AI CRM
Kurumsal planın maliyeti ihtiyaçlarınıza bağlıdır.
Daha fazla bilgi için satış ekibimizle iletişime geçin
Müşteri başarı hizmetleri
Yetkinliklerimiz ve Resmi Belgelerimiz
Uluslararası standartlarda hizmet sunabilmek için sahip olduğumuz iş ortaklıkları ve teknik uzmanlık belgelerimizi inceleyebilirsiniz.
Sudmedya
Kommo Detaylı Fiyat Listesi
Tabloyu sağa sola kaydırarak tüm paketleri görüntüleyebilirsiniz. Özellik açıklaması için özellik adına dokunun.
| Özellikler | PlanTemel$15USD kullanıcı başına/aylık | PlanGelişmiş$25USD kullanıcı başına/aylık | PlanPro$45USD kullanıcı başına/aylık | PlanKurumsalÖzelSisteminize bağlı |
|---|---|---|---|---|
| Müşteri oluşturma ve yakalama | ||||
| Kommo üzerinden WhatsApp gibi popüler uygulamalarda müşterilerinizle sohbet edin. | ||||
| Web sitenizi ziyaret eden kişilerle sınırsızca mesajlaşın. | ||||
| Kişisel ve ekip e-posta adreslerini bağlayın. | ||||
| Gönderilen verileri doğrudan Kommo'ya aktaran paylaşılabilir formlar oluşturun. | ||||
| Müşterilerinizin herhangi bir mesajlaşma uygulaması üzerinden bağlantı kurmasını sağlayan bir butonu web sitenize ekleyin. | ||||
| Sohbet butonunuzu, web sitenizi ziyaret eden kişilerin eylemlerine göre özelleştirin. | - | |||
| Arama ve mesajlaşma için uygulamaları bağlayın. | ||||
| Google Sheets'teki verileri otomatik olarak Kommo'ya aktarın. | ||||
| E-postalardan otomatik olarak potansiyel müşteri profilleri oluşturun ve doldurun. | ||||
| Kartvizitleri tarayarak potansiyel müşteri oluşturun. | ||||
| Güçlü iletişim | ||||
| Müşterilerinizle e-posta ve WhatsApp gibi popüler mesajlaşma uygulamaları üzerinden iletişim kurun. | ||||
| WhatsApp gibi sohbet uygulamaları üzerinden gönderilecek hedefe yönelik mesaj kampanyaları oluşturun. | - | |||
| Müşterilere göndermek için kişiselleştirilmiş mesaj şablonları ve e-postalar oluşturun. | ||||
| Her çağrıyı müşteri profiline kaydedin. | ||||
| Çağrıları doğru ekip üyesine yönlendirmek için uygulamaları bağlayın. | ||||
| Ekip üyeleriyle doğrudan mesaj veya müşteri profilleri üzerinden birlikte çalışın. | ||||
| İş akışı organizasyonu | ||||
| Hem kendiniz hem ekip üyeleriniz için müşteri profilleri üzerinden görevler oluşturun. | ||||
| Tüm görevlerinizi takip edin ve yakında olacaklar için hatırlatıcılar alın. | ||||
| Belgeleri müşteri bilgileriyle otomatik olarak doldurun. | - | |||
| Android ve iOS uygulamalarımızla Kommo'yu yanınızda taşıyın. | ||||
| Müşterilerinizle sınırsız belge, resim ve video paylaşın. Deneme süresinde 10 GB ile sınırlıdır. | Sınırsız | Sınırsız | Sınırsız | Sınırsız |
| Müşteri profillerinde kullanabileceğiniz birden fazla özel liste oluşturun. | - | |||
| Otomasyonlar | ||||
| Müşterilerle sohbet edebilen ve iş akışlarını tamamlayabilen dijital asistanlar oluşturun. | - | Sınırsız | Sınırsız | Sınırsız |
| Kullanımı kolay bir çalışma alanında salesbotlar oluşturun. | - | |||
| Müşterilerinizin markanız hakkındaki düşüncelerini ölçmenize yardımcı olacak geri bildirimleri anında toplayın. | - | |||
| Zamanı ve müşteri davranışına göre ayarlanmış mesajlar ve e-postalar gönderin. | - | |||
| Etiket ekleme, etiket kaldırma ve alan güncellemeleri gibi daha fazla tetikleyici içeren otomasyonlar oluşturun. | - | - | ||
| Müşteri bir kullanıcıya atandığında görev belirleme gibi kurallara dayalı iş akışlarını başlatın. | - | |||
| AI özellikleri | ||||
| AI temsilcisi (eklenti) | ||||
| Bilgi kaynaklarınızla desteklenen, AI tabanlı yanıtlarla müşterilere anında yanıt verin. | ||||
| AI eylemlerini ve yanıtlarını gerektiği anda etkinleştirmek için özel tetikleyiciler ayarlayın. | - | |||
| AI temsilcinizin müşterilerden gelen sesli mesajları işleyip yanıt vermesini sağlayın. | - | - | ||
| AI temsilcinizin uygunluğunuza göre randevuları otomatik olarak planlamasına izin verin. | - | - | ||
| Kommo AI | ||||
| AI ile görüşmeleri anında anlayın ve gelişmiş cevaplar verin. | ||||
| AI'ın sohbetlerinizden, e-postalarınızdan, notlarınızdan ve seslerden müşteri alanlarına güncellemeler önermesini sağlayarak veri kaybını önleyin. | - | |||
| Tek bir tıkla cevapsız soruları belirleyin ve hiçbir sorunun cevapsız kalmamasını sağlayın. | - | |||
| Bilgi kaynaklarınızdan doğrudan alınan, AI destekli yanıt önerilerini kullanarak konuşmaları hızlandırın. | - | - | ||
| Sohbetlerde takip veya toplantı gibi takip noktalarını tanıyın ve anında görev taslakları oluşturun. | - | - | ||
| Müşteri yönetimi | ||||
| Müşterilerinizin satış sürecindeki konumlarını takip etmek için 50'ye kadar pano görünümü oluşturun. | 50 | 50 | 50 | 100 |
| Pipeline üzerindeki her aşamanın adını kişiselleştirin. | ||||
| Gönderilen sohbet ve e-postaların iletilip iletilmediğini ve okunup okunmadığını görüntüleyin. | ||||
| Gönderdiğiniz bir bağlantının tıklanıp tıklanmadığını görüntüleyin. | ||||
| İş akışınızı düzenli ve dengeli tutmak için dairesel bot dizisi kullanarak müşterileri ve görev atamalarını otomatikleştirin. | - | |||
| Müşteri profillerinde mesajlar, notlar, görevler ve daha fazlasını arayın. | - | - | ||
| Aktif potansiyel müşteriler, satış sürecinde hala aktif olarak bulunan müşterilerdir. | 2 500 | 5 000 | 10 000 | Özel |
| Kişiler, bir müşteri profiline bağlı bireylerdir. | 12 500 | 25 000 | 50 000 | Özel |
| İşletmenizin ihtiyaç duyduğu bilgilerle müşteri profillerini özelleştirmek için kendi alanlarınızı oluşturun. | 100 | 200 | 400 | Özel |
| Satış sürecinin belirli aşamalarında kullanıcıların önemli alanlarını doldurmasını zorunlu kılın. | - | |||
| Alanlar için harika eklentiler edinin: Uluslararası para birimleri ve kataloglar için 2 yeni alan türü, alanlarda formül kullanabilme ve alan görünürlüğünü belirleme özelliği. | - | - | ||
| Yakında | ||||
| Toplantı türlerini tanımlayarak, çalışma saatlerini belirleyerek, rezervasyonları yöneterek ve hatırlatıcılar göndererek randevu planlamayı otomatikleştirin. | ||||
| Yinelenen müşteri satın alımlarını haftalık, aylık veya özel bir programa göre yönetin ve takip edin. | - | - | ||
| Analitik | ||||
| Tüm önemli satış istatistiklerinizi ve favori filtrelerinizi tek bir kişiselleştirilebilir görünümde inceleyin. | ||||
| Hangi sohbet araçlarının size değerli müşteriler kazandırdığını ve hangilerinin zaman kaybı olduğunu görün. | ||||
| Bazı müşterilerin neden satın alımı tamamladığını ve diğerlerinin neden almadığını vurgulayan bir rapor alın. | ||||
| Çağrı etkinliğini takip edin, kullanıcılar için performans hedefleri belirleyin ve gelecekteki satışları tahmin edin. | - | |||
| Bir müşterinin satın alma olasılığını anında tahmin etmenize yardımcı olacak bir formül oluşturun. | - | - | ||
| Gelir ve pazarlama maliyetlerini tek bir yerde karşılaştırarak reklam kampanyalarınızı optimize edin. | - | - | ||
| Güvenlik ve erişim | ||||
| Bir SSL sertifikası, hassas bilgilerinizin yetkisiz kişiler tarafından ele geçirilmesini önlemeye yardımcı olur. | ||||
| Her ekip üyesine ne kadar erişim izni verileceğini belirleyin. | ||||
| Kullanıcıları ekip genelinde izinleri ayarlamak, veri filtrelemek, etiketlemeler oluşturmak ve daha fazlası için ekipler halinde gruplandırın. | - | |||
| Hangi IP adreslerinin hesabınıza erişebileceğini kontrol edin. | - | |||
| Belirli alanları görüntüleme ve düzenleme izinlerini yönetin. | - | - | ||
| Kullanıcıların kaç kart veya liste görüntüleyebileceğini sınırlayın, ekibinizin etkinliklerini takip edin ve limitler aşıldığında bildirim alın. | - | - | ||
| Rahatlayın, tüm verilerinizi günlük olarak yedekliyoruz. | ||||
| Verilerinizi haftalık veya aylık olarak planlanan otomatik yedeklemelerle koruyun. | - | - | ||
| İş akışınıza uyacak şekilde saatlikten uzun vadeli programlara kadar esnek yedekleme aralıkları belirleyin. | - | - | - | |
| İstediğiniz herhangi bir zaman aralığı için tüm verilerinizi dışa aktarın ve geçmişinizin tamamına sınırsız erişin. | - | - | ||
| Kurumsal kimlik bilgilerinizi kullanarak tek oturum açma ile Kommo'ya güvenli bir şekilde erişin. | - | - | - | |
| Verilerinizi korumak için gelişmiş protokoller ve uyumluluk standartlarıyla güvenliğinizi artırın. | - | - | - | |
| SLA kapsamında garantili öncelik ile daha hızlı veri işleme deneyimi yaşayın. | - | - | - | |
| Destek ve özelleştirme | ||||
| Hesabınızla ilgili destek almak için Kommo ekibiyle iletişime geçin. | ||||
| Hesabınızı kurmak veya özelleştirmek için üçüncü taraf bir uzmanla çalışın. | ||||
| En sevdiğiniz uygulamaları Kommo’ya bağlayın. | ||||
| Kendi entegrasyonlarınızı ve widget’larınızı oluşturun. | ||||
| Kommo’yu işletmenize uyacak şekilde kişiselleştirin. | - | |||
| Webhooklara dayalı otomasyonları tetikleyin. | - | |||
| Sorularınızı hızlı ve verimli bir şekilde çözmek için uzman ekibimizden anında destek alın. | - | - | - | |
| Kişisel uzmanınızla birlikte çalışarak işe alım sürecinizi, stratejinizi ve uzun vadeli başarınızı optimize edin. | - | - | - | |
| Hesabınızdaki herhangi bir sorun veya hataya hızlı bir çözüm bulun ve işlerinizi hızla yoluna koyun. | - | - | - |
Sık Sorulan Sorular
Hangi Kommo planı benim için uygun?
Hangi Kommo planının size uygun olduğu; ekip büyüklüğünüze, kullandığınız iletişim kanallarına, satış sürecinizin karmaşıklığına ve otomasyon ihtiyacınıza göre değişir.
Temel plan, müşteri iletişimini tek ekranda toplamak ve CRM’e düzenli bir başlangıç yapmak isteyen küçük ekipler için uygundur.
Gelişmiş plan, daha fazla otomasyon, satış akışı yönetimi ve ekip içi iş bölümü isteyen büyüyen işletmeler için daha uygundur.
Pro plan, gelişmiş otomasyon, daha detaylı analiz, daha yüksek limitler ve ölçeklenebilir satış süreçleri isteyen ekipler için tasarlanmıştır.
Kurumsal plan ise özel güvenlik, özel destek, gelişmiş yetkilendirme ve daha kapsamlı ihtiyaçları olan büyük yapılar için değerlendirilir.
Kararsızsanız, iş akışınızı analiz ederek size en uygun planı önerebiliriz.
Kommo’yu ücretsiz deneyebilir miyim?
Evet. Kommo’yu 14 gün boyunca ücretsiz deneyebilirsiniz. Deneme süresi boyunca platformu test edebilir, ekibinizin kullanımına uygun olup olmadığını görebilirsiniz.
Kommo CRM her işletme için uygun mu?
Kommo CRM birçok satış ve mesajlaşma odaklı işletme için uygun olabilir. Ancak bazı projelerde farklı CRM yapıları veya özel entegrasyonlar daha doğru olabilir. Bu yüzden Sudmedya önce işletmenin satış sürecini analiz eder ve uygun CRM sistemi yapısını önerir..
Minimum abonelik süresi nedir?
Kommo abonelikleri 6 ay, 9 ay, 1 yıl ve 2 yıl seçenekleriyle sunulur. En kısa abonelik süresi 6 aydır.
Fiyata neler dahildir?
Seçtiğiniz Kommo planına dahil olan temel CRM özellikleri, satış kanalları, gelen kutusu, pipeline yönetimi ve ilgili plan limitleri abonelik fiyatına dahildir.
Bazı üçüncü taraf entegrasyonlar, harici servisler, WhatsApp servisleri veya ek AI kullanım paketleri ayrıca ücretlendirilebilir.
Kommo’ya WhatsApp, Instagram ve diğer kanalları bağlayabilir miyim?
Evet. Kommo ile WhatsApp, Instagram, e-posta, web sitesi formları ve farklı mesajlaşme kanallarından gelen talepleri tek bir CRM ekranında yönetebilirsiniz.
Kurulumda hangi kanalların bağlanacağı işletmenizin satış sürecine göre planlanır.
AI Agent her plana dahil mi?
Kommo AI özellikleri planlara göre değişiklik gösterebilir. AI Agent kullanımı ise ihtiyaçlarınıza ve kullanım hacminize göre ek paket gerektirebilir.
Ekibinizin günlük mesaj hacmine göre doğru AI kullanım paketini seçmeniz önerilir.
Mevcut müşteri verilerim Kommo’ya taşınabilir mi?
Evet. Mevcut müşteri listeniz, satış süreçleriniz, lead kaynaklarınız ve pipeline yapınız Kommo’ya uygun formatta aktarılabilir.
Sudmedya olarak kurulum öncesinde mevcut iş akışınızı analiz edip CRM yapısını buna göre planlayabiliriz.
Kurulum desteği veriyor musunuz?
Evet. Kommo CRM kurulumu, pipeline tasarımı, kullanıcı yetkileri, form bağlantıları, WhatsApp ve diğer kanal entegrasyonları için destek sağlıyoruz.
İhtiyaca göre otomasyon, satış robotu ve raporlama yapıları da kurulabilir.
Kommo küçük işletmeler için uygun mu?
Evet. Kommo özellikle WhatsApp, Instagram, web sitesi formları ve farklı kanallardan gelen müşteri taleplerini tek yerde toplamak isteyen küçük ve orta ölçekli işletmeler için uygundur.
Satış ekibiniz büyüdükçe planınızı ve otomasyon yapınızı genişletebilirsiniz.
Planımı daha sonra yükseltebilir miyim?
Evet. İşletmenizin ihtiyacı arttıkça daha yüksek bir Kommo planına geçiş yapılabilir. Plan değişikliklerinde mevcut kullanıcı sayısı, abonelik süresi ve ihtiyaç duyulan özellikler birlikte değerlendirilir.
İade veya iptal süreci nasıl işler?
İptal ve iade süreçleri Kommo’nun güncel abonelik ve iade politikalarına göre değerlendirilir. Satın alma öncesinde doğru planı seçebilmeniz için demo görüşmesi yapmanızı öneririz.
